Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z naszą polityką zwrotów w ciągu 30 dni, po otrzymaniu produktu masz 30 dni na zgłoszenie zwrotu.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nie może być noszony ani używany, musi posiadać wszystkie metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Ponadto konieczne będzie przedstawienie paragonu lub dowodu zakupu.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem hearthbondpl@gmail.com. Zwroty należy wysyłać na następujący adres: [WSTAW ADRES DO ZWROTÓW].

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę wysyłkową oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Produkty wysłane bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt w dowolnym momencie pod adresem hearthbondpl@gmail.com.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia w momencie odbioru i natychmiastowy kontakt w przypadku wad, uszkodzeń lub otrzymania niewłaściwego produktu. Dzięki temu będziemy mogli ocenić problem i zapewnić jego rozwiązanie.

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny), produkty wykonane na zamówienie (np. zamówienia specjalne lub produkty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji ciała (np. kosmetyki). Ponadto nie przyjmujemy zwrotów materiałów

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)